Gizlilik
Sizden talep edilen tüm bilgiler Anka Rent A Car tarafından sadece kiralama işleminiz için kullanılmak üzere talep edilmektedir. Kiralama amacı dışında herhangi bir kişisel veri kullanılmaz.
Sürücü Yaşı
Sigorta şartları geregi ekonomik bir araç kiralayabilmek için en az 21 yaşında olmanız gerekir. Orta ve üst sınıf araçlar için 25 yaş alt sınırdır. Lüks ve büyük araçlar için en az 28 yaşında olmanız gerekiyor.
Ehliyet Süresi
Ekonomik, orta sınıf yada üst sınıf bir araç kiralayabilmek için en az 2 yıllık ehliyet gerekir. Lüks veya büyük araçlar için minimum ehliyet süresi 3 yıldır.
Ek Sürücü
Kiralanan herhangi bir araç birden fazla kişi tarafından kullanılabilir. İkinci ya da ek sürücünün kiralama öncesinde mutlaka bildirilmiş olması ve kiralama kontratına işlenmesi gerekir.Bu sayede ek sürücü de kasko sigortası kapsamına alınmış olur. Ek sürücünün de dogal olarak ana sürücü için belirtilen yaş ve ehliyet kriterlerine uyması gerekir.
Araç Kiralama Süresi
Araç kiralama süresi en az 1 günlük olmalıdır. 1 günden az süre ile yapılan kiralamalar da 1 gün olarak kabul edilir.
Kilometre Sınırı
Kiraladıgınız aracın ücretine dahil olan kilometre sınırı araçların listelendigi ekranda gösterilir. Belirtilen Km’nin aşılması halinde 50 kuruş kilometre aşım ücreti uygulanır. “Sınırsız”olarak belirtilen araçlarda herhangi bir Km sınırı bulunmaz.
Ödeme Yöntemleri
Araç kiralama işlemini tamamlayabilmeniz için kiralama ücretinin tamamını ya da bir kısmını (ön ödeme tutarı) kredi kartı, banka havalesi ile ödemeniz gerekir. Ödemenin tamamını yaptıysanız, araç size teslim edilirken herhangi bir ödeme yapmazsınız. Ön ödemeli yöntemde, kalan ödeme tutarını aracınızı teslim alırken ödeyebilirsiniz. Tüm ödeme yöntemlerinde kredi kartı ve ehliyetinizi mutlaka aracınızı teslim alırken yanınızda bulundurmanız gerekir. Tüm ödemeler güvenli Visa ve Mastercard güvenli ödeme standartlarına uygun olarak yapılmaktadır.
Depozit /Provizyon
Kiraladıgınız aracı kullandıgınız süre boyunca oluşabilecek trafik ve park cezaları, eksik yakıt, sigortanın kapsamına alınmayan hasarlar için teminat alınması gerekiyor. Bu teminat için kredi kartına provizyon adı verilen bir işlem uygulanır. Provizyon, belirli bir tutarın kredi kartı üzerinde bloke edilmesidir. Kredi kartınızın kullanılabilir limitini azaltır ancak harcama olarak ekstrenize yansımaz. Provizyon için en az 6 ay geçerli ve kullanılabilir limiti olan ana sürücü adına kayıtlı bir kredi olması zorunludur. Yalnızca Avrupa’da yaşayan türk müşteriler için bazı şehirlerde yapılacak kiralamalar için kredi kartı sahibi olmak zorunlu degildir. Hangi şehirlerde bu istisnanın oldugunu iletişim bilgilerimizden ögrenebilirsiniz.
Kasko / Sigorta
Kiralık araçların tamamı rent a car kaskoludur. Kasko sigortasının geçerli olabilmesi için bazı önemli şartlar bulunmaktadır. Alkol ve uyuşturucu kullanılması durumunda sigortalar geçerliligini tamamen yitirir. Aynı şekilde, yasal hız sınırlarına uyulmaması, kontratta yazan kişiler dışında aracın kullanılması, yük haddinin aşılması ve karayolları dışında aracın kullanılması durumunda da sigorta geçerli olmamaktadır. Sigortaların geçerli olabilmesi için trafik ve alkol raporlarının kaza anında tutulması ve en geç 48 saat içinde aracın kiralandıgı tedarikçimize teslim edilmesi gerekir.
Uçuş Bilgileri
Aracınızı havalimanından teslim almak üzere kiralama yapmış olmanız durumunda, uçuş bilgilerinin Anka Rent A Car’a bildirilmesi müşterinin sorumlulugundadır. Kiralama sırasında uçuş bilgileri belli olmasa dahi, aracın teslim alınmasına en geç 24 saat kala e-posta yoluyla uçuş bilgileri iletilmelidir. Uçuş bilgileri sayesinde, uçagınız rötar yapsa dahi zamanında karşılanmanız ve aracınızı teslim almanız saglanmış olur. Amaç, havalimanında zamanında aracınızı teslim almanız ve aracınızı iade ederken zamanında aracınızı iade etmenizi saglamaktır.
Teslim ve İade
Kiralanan araç yalnızca belirtilen adresten teslim alınmalı ve iade için belirlenen adreste iade edilmelidir.Adrese teslim seçenekleri yalnızca, kiralamanın yapıldıgı semt veya ilçe sınırları içinde yapılabilir. Herhangi bir ilçeden kiralama yapılarak, farklı bir semt veya ilçe sınırları içinde belirtilen adrese teslimat yapılmaz. Araç teslim edilirken en fazla bir saat bekleme kabul edilir. Ekstra bekleme talep edildigi takdirde ekstra ücret oluşabilir. Araçların erken iade edilmesi durumunda herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. Araçların geç iade edilmesi halinde ek ücret uygulanır.
Yakıt
Araç teslim alınırken yakıt deposu seviyesinin kontrol edilmesi önemlidir. Kiralanan aracın aynı seviyede yakıtla iade edilmesi beklenir. Fazla yakıtla iade edilen araçlar için ekstra bir para iadesi söz konusu degildir. Eksik yakıt olması durumunda, yakıt ücreti ve hizmet bedeli tahsil edilir.
HGS/OGS – Otomatik Geçiş ücreti
Araçlarımızın tamamında OGS veya HGS bulunur. Bu sayede paralı otoyollardan otomatik olarak geçiş yapabilirsiniz. HGS/OGS ücreti kullanıldıgı kadar + 10 TL hizmet bedeli ile birlikte araç iadesinde tahsil edilir. HGS/OGS hiç kullanılmamışsa herhangi bir ücret tahsilatı yapılmaz.
Aracın Marka/Seri/Model veya Benzeri Olarak Sunulması
Anka Rent A Car’da kiraladığınız aracın birebir aynısını size sunmak istiyoruz. Bu durum bazen elimizde olmayan nedenlerle uygulanamayabilir. Araç daha önceki müşteriden geç ya da hasarlı dönerse, teknik bir arıza durumunda ya da başka zorunlu hallerde kiraladıgınız aracın marka ve modelini size sunamayabiliriz. Bu durumda aracın benzeri veya üst grupla degiştirilmesi hakkını saklı tutuyoruz.
Yurtdışına çıkış
Türkiye’de kiralanan araçlarla yurtdışına çıkılması mümkün degildir. Sigortalar ülke dışında geçerli degildir.Türkiye dışındaki araçlar için e-posta veya telefonla bizimle iletişime geçerek hangi şartlarla hangi ülkelerde aracı kullanabileceginizi ögrenebilirsiniz.
İptal ve Degişiklik İşlemleri
Aynı gün içinde yaptıgınız kiralamayı iptal ettiginizde herhangi bir ücret talep edilmez. Kiralama başlangıcına 24 saat kala yapılan iptaller için 40 TL hizmet bedeli tarafımızda bir sonraki kiralamanızda kullanabileceginiz şekilde saklı tutularak tüm ücret iade edilir. Kiralama başlangıcına 24 saatten az bir süre kalırsa 1 günlük kiralama ücreti tarafımızda bir sonraki kiralamanızda kullanılmak üzere saklı tutularak kalan ücret iade edilir. İptal işleminde iade edilmeyen hizmet bedelleri bir sonraki kiralama işleminizde indirim olarak yansıtılır. Herhangi bir kesinti söz konusu degildir. Degişiklik işlemlerinde, gün sayısı ve araç degişikliginden kaynaklanan farklar dışında ekstra bir ücret alınmaz. Degişik işlemleri ücretsizdir.
Araç Kiralama Fiyatları
Araç kiralama fiyatları tamamen rekabet ortamında belirlenir. Bu nedenle kiralamanın erken yapılması halinde daha uygun fiyatlarla karşılaşırsınız.